Dienstverlening op afspraak
Bij voorkeur helpen wij je telefonisch of per e-mail verder. Voor alle dienstverlening kan je langskomen in het gemeentehuis, maar je moet vooraf een afspraak maken. Voor de aankoop van bio- en pmd-zakken is geen afspraak nodig.
Maak een afspraak voor je langskomt
| Een afspraak maken met onze diensten in het gemeentehuis kan per e-mail of telefonisch: | |||
| - | burgerzaken | burgerzaken@oud-turnhout.be | 014 46 22 21 |
| - | ruimtelijke ordening en omgeving | ruimtelijkeordening@oud-turnhout.be | 014 46 22 63 |
| - | sociale dienst | socialedienst@oud-turnhout.be | 014 46 22 66 |
| - | andere | info@oud-turnhout.be | 014 46 22 11 |
| Je kan een afspraak maken met deze diensten tijdens de volgende uren: | |||
| - | maandag tot en met vrijdag | tussen 8.30 en 12 uur | |
| - | dinsdagavond | tussen 17.30 en 19.30 uur | |
Sluitingsdagen en vakantieregeling in juli en augustus
meer info: hier
Digitale dienstverlening blijft
Graag wijzen wij er op dat veel zaken en attesten online aangevraagd kunnen worden via het digitaal loket op www.oud-turnhout.be/digitaalloket
Ook via de toepassing “Mijn Dossier” van de federale overheid kan je gratis attesten uit het bevolkingsregister of akten van de burgerlijke stand downloaden: www.ibz.rrn.fgov.be/nl/rijksregister/mijn-dossier
Veiligheid prioriteit
Uiteraard zorgen wij dat jouw afspraak met onze diensten op een veilige manier kan plaatsvinden. Wij nemen maatregelen om de sociale afstand te respecteren, voorzien plexiglas aan onze loketten en zetten extra in op hygiëne en poetsen.
We hanteren hierbij enkele basisregels:
- Kom alleen, tenzij het niet anders kan.
- Ontsmet bij het binnenkomen je handen.
- Bewaar altijd 1,5 meter afstand ten opzichte van andere inwoners en onze medewerkers.
- Volg de aangegeven instructies en bewegwijzering ter plaatse om de nodige afstand te bewaren.
- Wacht je beurt af op de hiervoor aangeduide plaatsen.
Aangepaste opening omwille van coronamaatregelen
Infokantoor Toerisme
Het Infokantoor Toerisme in het Hofke van Chantraine opent opnieuw de deuren. Ga gerust langs voor toeristische info, brochures, fiets- of wandelkaarten.
Met de nodige voorzorgen en voorzichtigheid helpen wij je graag verder op een veilige en kwaliteitsvolle manier. Volg de aangegeven instructies en bewaar altijd 1,5 meter afstand. Betalen kan met bancontact.
De openingsuren vind je hier. Enkel het infokantoor is open, de rest van het gebouw is niet toegankelijk. Er zijn dus voorlopig geen tentoonstellingen of evenementen. Ook de medewerkers van Heemkundekring Corsendonca vzw zijn niet aanwezig.
Bibliotheek
De bibliotheek opent opnieuw haar deuren onder strikte voorwaarden. Kijk voor je bezoek op https://oud-turnhout.bibliotheek.be/opening-bibliotheek. Daar vind je alle informatie terug.
Overige diensten
- Volgende gemeentelijke gebouwen zijn gesloten: OC De Djoelen, GC De Heischuur, Jeugdcentrum Zweepes Ven, sportpark De Hoogt
- Het recyclagepark is open: meer info