Dienstverlening op afspraak
Bij voorkeur helpen wij je telefonisch of per e-mail verder. Voor alle dienstverlening kan je langskomen in het gemeentehuis, maar je moet vooraf een afspraak maken. Voor de aankoop van bio- en pmd-zakken is geen afspraak nodig.
Maak een afspraak voor je langskomt
| Een afspraak maken met onze diensten in het gemeentehuis kan per e-mail of telefonisch: | |||
| - | burgerzaken | burgerzaken@oud-turnhout.be | 014 46 22 21 |
| - | ruimtelijke ordening en omgeving | ruimtelijkeordening@oud-turnhout.be | 014 46 22 63 |
| - | sociale dienst | socialedienst@oud-turnhout.be | 014 46 22 66 |
| - | andere | info@oud-turnhout.be | 014 46 22 11 |
| Je kan een afspraak maken met deze diensten tijdens de volgende uren: | |||
| - | maandag tot en met vrijdag | tussen 8.30 en 12 uur | |
| - | dinsdagavond | tussen 17.30 en 19.30 uur | |
Digitale dienstverlening blijft
Veel zaken en attesten kunnen online aangevraagd worden via het digitaal loket op www.oud-turnhout.be/digitaalloket
Via de toepassing “Mijn Dossier” van de federale overheid kan je gratis attesten uit het bevolkingsregister of akten van de burgerlijke stand downloaden: www.ibz.rrn.fgov.be/nl/rijksregister/mijn-dossier
Veiligheid prioriteit
Uiteraard zorgen wij dat jouw afspraak met onze diensten op een veilige manier kan plaatsvinden. Wij nemen maatregelen om de sociale afstand te respecteren, voorzien plexiglas aan onze loketten en zetten extra in op hygiëne en poetsen.
We hanteren hierbij enkele basisregels:
- Kom alleen, tenzij het niet anders kan.
- Ontsmet bij het binnenkomen je handen.
- Bewaar altijd 1,5 meter afstand ten opzichte van andere inwoners en onze medewerkers.
- Volg de aangegeven instructies en bewegwijzering ter plaatse om de nodige afstand te bewaren.
- Wacht je beurt af op de hiervoor aangeduide plaatsen.
Aangepaste opening omwille van coronamaatregelen
Infokantoor Toerisme
Het Infokantoor Toerisme in het Hofke van Chantraine is open. Ga gerust langs voor toeristische info, brochures, fiets- of wandelkaarten. De openingsuren vind je hier.
Met de nodige voorzorgen en voorzichtigheid helpen wij je graag verder op een veilige en kwaliteitsvolle manier. Volg de aangegeven instructies en bewaar altijd 1,5 meter afstand. Betalen kan met bancontact.
Bibliotheek
De bibliotheek is open onder strikte voorwaarden. Kijk voor je bezoek op https://oud-turnhout.bibliotheek.be/opening-bibliotheek voor alle informatie.